【旌德县】流程“加”速度 服务“暖”民心

旌德县政务服务中心社会事务综合（林业）窗口，作为衔接生态保护与民生服务的关键枢纽，始终以“高效、规范、暖心”为服务底色，将“放管服”改革要求深度融入林业审批全流程，通过流程“做减法”、服务“做加法”，既坚守生态保护“硬约束”，又传递民生服务“软温度”，让群众办事少跑腿。

1月14日，白地镇村民曹先生到社会事务综合（林业）窗口办理林木采伐许可证时，工作人员核查材料发现其遗漏采伐公示材料,考虑到群众办事便捷性，窗口工作人员当场一次性告知补正要求，同步启动“容缺受理”审批流程，让曹先生顺利完成业务办理，赢得其连连称赞。

近年来，林业窗口聚焦群众办事堵点、难点，以流程优化为突破口，持续压缩审批时限、精简申请材料。针对林木采伐许可、林地使用审批等高频事项，梳理形成标准化办事指南，明确材料清单,让数据多跑路、群众少跑腿。（程蓉）